ROLLS-ROYCE – Kundschaft begeistert von Bespoke-Individualität
Mehr als die Hälfte aller Käufer eines neuen Rolls-Royce Ghost haben ihr Fahrzeug im vergangenen Jahr im Rahmen des Bespoke Programmes weiter individualisiert. Die Möglichkeiten dieses Angebots von Rolls-Royce Motor Cars sind kaum begrenzt, das Spektrum reicht von 44.000 individuellen Außenfarben bis hin zu speziellen Optionen, beispielsweise zum Fahrzeug passenden Champagner-Gläsern, einem Humidor oder einem thematisch maßgeschneiderten Picknick-Set. In 2011 haben weltweit 56 Prozent aller neuen Rolls-Royce Ghost und Ghost Extended Wheelbase Kunden im Rahmen des Bespoke Programmes bestellt.
Die gestiegene Nachfrage nach individualisierten Ghost-Automobilen geht einher mit dem starken Anstieg der Verkäufe von umfassend personalisierten Phantom Modellen im vergangenen Jahr. Mehr als 80 Prozent aller Rolls-Royce Phantom passierten die Bespoke Abteilung mit ihrem Team aus Designern und hoch qualifizierten Spezialisten für handwerkliche Arbeiten. In einigen Märkten, zum Beispiel im Mittleren Osten, besitzt nahezu jeder Phantom eine Bespoke Ausstattung. In Europa sind es stolze 89 Prozent aller Phantom.
Rolls-Royce trägt dem Erfolg von Bespoke rechnung
Um der gestiegenen Nachfrage nach Bespoke Ausstattungen gerecht zu werden, kündigte Rolls-Royce Motor Cars bereits im August 2011 die Erweiterung dieses Bereiches an. Bis zum Jahresende wird sich die Anzahl der Bespoke Spezialisten in den Bereichen Design, Entwicklung, Projektmanagement sowie Holzbearbeitung und Sattlerei auf 50 Mitarbeiter verdoppeln. Zudem wurde bereits die Erweiterung der Fertigungsanlagen in Goodwood avisiert, die in direktem Zusammenhang mit dem Zuwachs beim Bespoke Programm steht. Das Bauprojekt mit einem Volumen von 10 Millionen Britischen Pfund startet im Februar.
